凌晨4点到协会为环卫工人制作爱心早餐，8时30分和其他志愿者一起开展下乡理发志愿服务活动，下午3点左右才回家，整理活动资料鼎信天下，晚上还要跟协会的几位负责人商量之后的活动安排——这是运城市盐湖区志愿者协会副会长张丽的日常，这样的习惯她已坚持了18年。
从2008年至今，她积极组织参与敬老助残、文明劝导、关爱妇女儿童等公益活动千余场次，是协会“情暖夕阳”项目的中流砥柱，志愿服务时长4000多小时。凭着对公益事业的热爱和对帮扶对象的热情，张丽在志愿服务道路上不忘初心勇于奉献，先后荣获运城市“优秀志愿者”、全国“四个100”最美志愿者及山西省“最美志愿者”等称号。
10月15日，山西晚报·山河+记者连线张丽，听她讲述自己的公益故事。
一腔善意点燃一盏初心灯
“做志愿者这么多年，几乎一天到晚都在忙活公益的事情，你累不累，有没有坚持不下去的时候？”山西晚报·山河+记者在听张丽介绍自己的志愿服务日常时，忍不住抛出这样的疑惑。张丽笑笑说：“说实话是人都会累，但能坚持下来，除了热爱，也是因为身边有一群充满正能量的伙伴，一路陪着我、鼓励我。”
今年51岁的张丽，开过理发店，干过服装销售。2008年她凭着理发的特长，报名参加了一次为敬老院的老人义务理发的志愿活动。
展开剩余78%她记得，当时活动上有位老大娘，剪完头发后紧紧拉着她的手，眼里含着泪说：“闺女，谢谢你！”这简单的几个字，让张丽突然意识到，自己眼中微不足道的小小举动，对缺乏关怀的老人来说，却是实实在在的温暖。
“因为我从小是奶奶带大的，所以对老人们有一种天然的亲切感。”张丽说，活动的时候她边为老人理发边和他们聊天鼎信天下，看着那一张张饱经沧桑的脸上露出笑容，她的心里十分温暖。正是那次活动，让她和志愿服务结下了不解之缘。
后来，她便和几个会理发的朋友组建了“爱之梦专业理发服务队”，每月定期去敬老院，给老人们理发、剪指甲、聊天。老人们见了大家就像见到亲人，有的拉着志愿者说家常，有的还把攒了好久的糖塞给志愿者。一位大爷说：“我的娃一年回不来一次，你们比我娃还亲。”
不久后，她和伙伴们加入了运城市盐湖区志愿者协会，一起助残障、帮路人、怜孤老、济贫困、做志愿。捧着一颗善心，做平凡点滴的事，谱写了一曲曲爱的颂歌。
风雨无阻开启一段温暖路
“利用自己的专长去为老人服务，这让我很开心。我还利用平时闲暇的时间研究学习，在活动中和老人们沟通，理出他们满意的发型，所以老人们每次见到我都非常高兴。”张丽说。
在一次次的志愿服务活动中，她深深感受到，活动过程给予老人们的不仅仅是服务的本身，更多的是一种陪伴。
渐渐地，她把志愿服务变成了一种责任。为了更好地做服务、提高队员的素质，张丽主动承担了培养队伍的理发技能这一任务。为此，她在自己学习提高之余，不厌其烦地手把手培训每一位志愿者。
“每次有活动我都跟着张丽学习，她很细心鼎信天下，很有耐心，我也进步了不少。从一开始只会理平头，到现在都会剪发了。”理发志愿者令狐彦民说，张丽性格很好，对待老人的态度很温柔，还特别愿意帮助其他志愿者提高理发水平。
2020年起，张丽在协会负责“情暖夕阳”项目，通过一对一精准帮扶、小组活动、社区关怀等方式，为运城市盐湖区65周岁以上的困境老人解决实际困难。
有一次，闫大娘向协会求助，她因为刚做完两次换膝盖手术，家里无人照顾，想找个保姆。了解情况后才知道，闫大娘是失独老人，和孙子相依为命，长期缺乏陪伴让她性格孤僻，不愿和外人接触。于是，协会把她列为重点帮扶对象，志愿者们常去家里陪她聊天、带她就医。
“因为我家离她家近，去的次数多些，她渐渐对我产生了依恋。”张丽笑着说，“闫大娘经常打电话让我去家里坐坐，还逢人就说我是她半路拾来的闺女。”有一次下暴雨，张丽做完活动刚到市区就接到闫大娘的电话，她在那头急急忙忙地说：“闺女，你到家没？路上开车可得小心点啊！”
那一刻，张丽的心里热乎乎的。“只要我们对老人付出真心，他们就会把这份好实实在在记在心里，甚至反过来牵挂我们。”张丽告诉山西晚报·山河+记者，如今闫大娘的腿好了很多，性格也开朗了，经常主动邀请邻居到家里做客，看着她脸上的笑容越来越多，张丽觉得所有的付出都是值得的。
一路花开传递一方光明景
每次张丽和志愿者一起为老人们理发，总有她的不少“忠实粉丝”点名要求她来理发。“张丽，你一会儿帮我剪头发吧！”老人们在剪完头发后仍舍不得离开，还想和张丽多聊聊天。每到这时，张丽都会露出笑脸，重重地点点头，搬个凳子坐下和老人们多聊一会儿。
这份深情既是肯定也是动力，在“情暖夕阳”项目实施过程中，张丽和伙伴们链接社区开展“文明集市”系列活动，将贴心服务送到老人身边：专业理发师带来免费理发服务，让老人焕发精神面貌；医护志愿者开展义诊咨询，细致解答健康疑问、测量身体指标，守护老人的身心健康。
除了生活上的帮扶，张丽和伙伴们更注重情感上的陪伴与互动。每逢端午、中秋等传统佳节，都会邀请老人们齐聚一堂，大家围坐在一起揉面、擀皮、包馅料，分享美食的同时，也让浓浓的节日氛围与邻里温情萦绕在每个人心间。
此外，协会还精心策划多场文艺表演，既有经典的戏曲选段，也有欢快的歌舞节目，老人们或欣赏观看，或主动参与其中，在热闹的氛围中感受生活的乐趣，也让彼此的情感在互动中愈发深厚。
“她有两个很大的优点，第一个是她在做事方面非常务实；第二个就是她非常喜欢学习。每次做完活动，她都要把活动做分析、总结，以便今后在志愿者服务发展方面进行改进和提升。”运城市盐湖区志愿者协会会长张昌勤说。
去年起，爱琢磨的张丽创新举措，利用协会的微信群开展语音志愿服务讲座，由志愿者去分享并共同参与其中。讲座内容涉及说文化、谈健康、做志愿、讲生活等。分享增长知识、增添快乐，让志愿者更有归属感，同时在团队内部形成一种积极上进的良性学习氛围。借助文化的力量，让志愿精神得到更好的传播。
18年来，张丽已经深深地把“服务社会、投身公益”的使命刻进了自己的心底。“因为喜欢，所以坚持！”她用实际行动来感染身边的人，用热爱播撒阳光，用志愿传递温情，带动更多的人关心关爱社会弱势群体，薪火恒传，诠释“好运之城”这一靓丽名片。
山西晚报·山河+记者 张婉鼎信天下
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